所謂O2O就是online to offline，也就是說將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模，針對o2o模式成功的原因，梳理了如下幾點：

　　1、大大降低了企業成本

　　O2O模式將使互聯網成為實體店的前臺，互聯網解決了商家與消費者之間信息不對稱交換的弱點。因此，它將為定位于本地生活服務的企業帶來更多價值。在線訂餐、訂票、預約等將給用戶帶來更好的體驗。將資金在線用于預付款不僅提高了安全性和快捷性，還為消費者提供了更多折扣。在吸引更多消費者的同時，企業也從中受益。

　　2、 減少用戶流失

　　然而，用戶流失是任何企業運營的大敵，關系到o2o企業的生存。面對大量來源復雜、流動頻繁、與各種信息平臺和需求方聯系密切的服務人員，通過系統控制這些人員絕非易事。他們沒有強行控制用戶，而是憑借其獨特的能力將客戶牢牢地粘在平臺上。

　　3、 消費者獲取信息的方式已經改變

　　智能手機不再只是人們的電話，因為它們有各種各樣的應用。如果你在地鐵上看一看，大多數地鐵上的人都在低頭打手機、玩游戲、購物、分享、微信聊天、閱讀小說和看電影。他們的生活與虛擬世界緊密相連。無數類似的場景證明，我們的消費者正在改變。

　　4、 移動支付環境發生了變化

　　我們還將看到，移動支付在過去兩年翻了一番。將其增加一倍或三倍是可以預見的。隨著支付寶、滴滴計程車、微信紅包在不知不覺中讓消費者習慣了移動支付的使用，移動終端的商業環境和安全逐漸成熟，人們越來越愿意在手機上完成支付。在新的移動商業模式下，支付將不再成為o2o閉環的最大瓶頸。

　　5、 炒作新概念

　　原因是這個模型是新的，充滿了光明和刺激。這種模式很容易吸引資本。無論誰在這種模式下成功，都將成為領導者。由于互聯網馬太效應的存在，其影響被放大了。這家企業將在這一領域占據主導地位，后來者進入的門檻將特別高。