蘇寧易購?fù)ㄟ^改善自己的經(jīng)營(yíng)模式，讓自己的平臺(tái)得以被更多用戶知曉，早前的失敗發(fā)展方式為它積累了許多的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)階段的蘇寧易購采用的是o2o的經(jīng)營(yíng)模式，它幫助蘇寧易購打響了自己的品牌，并成功進(jìn)行了轉(zhuǎn)型。那今天我們看看，蘇寧易購在o2o還有什么要完善?

　　物流協(xié)同較弱：

　　以往蘇寧易購的貨運(yùn)物流是應(yīng)對(duì)店面的，各地區(qū)貨運(yùn)物流的協(xié)同性不夠，而o2o模式的貨運(yùn)物流是需要各地協(xié)同的，不然會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況。蘇寧需要開展供應(yīng)鏈管理升級(jí)，填補(bǔ)在倉儲(chǔ)物流和派送中的薄弱點(diǎn)，更快的滿足客戶需求。

　　電商專業(yè)化人才資源不夠：

　　電子商務(wù)在品牌推廣和技術(shù)體系中跟傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程體系并不相同，傳統(tǒng)電商務(wù)必根據(jù)社招和塑造，創(chuàng)建根據(jù)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)體系，與原來傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程精英團(tuán)隊(duì)結(jié)合。

　　另外，蘇寧易購也一直受客服問題的干擾，用戶的反饋和售后服務(wù)也難以得到及時(shí)的解決。

　　技術(shù)體系升級(jí)：

　　傳統(tǒng)零售商的技術(shù)體系是根據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程制作的，無法用于現(xiàn)階段的發(fā)展需求，在訂單響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)安全、訂單錯(cuò)誤率等指標(biāo)上難以達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，另外處理難題的技術(shù)也還沒有達(dá)標(biāo)，蘇寧需要建立自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

　　線上線下經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)：

　　因?yàn)槌杀举M(fèi)和價(jià)錢體系存有差別，傳統(tǒng)電商遭遇左手和右手互博的難點(diǎn)，必須根據(jù)業(yè)務(wù)和多元化發(fā)展趨勢(shì)，讓線上與線下互相支撐。不過這一點(diǎn)，蘇寧易購已經(jīng)做得很不錯(cuò)的，它將線上線下店鋪的價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，讓人們的購物體驗(yàn)?zāi)軌蚋咏咏?/p>

　　以上就是蘇寧易購在o2o模式中一些的不足，通過完善這些內(nèi)容，可以讓平臺(tái)有更好的發(fā)展前景，也能有更好的用戶體驗(yàn)。如果你想要開發(fā)類似蘇寧易購的o2o商城系統(tǒng)，記得聯(lián)系我們移動(dòng)云商城的客服哦。