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o2o模式成功案例 o2o經(jīng)營模式干貨分享

作者:移動云商城/2018-11-12 17:55:07

  o2o模式成功案例有哪些呢?隨著智能手機的普及與發(fā)展,讓O2O模式越來越成熟。PC互聯(lián)網(wǎng)就是把線下的模式搬到線上,而移動互聯(lián)網(wǎng)就是把線上與線下結合?,F(xiàn)在很多企業(yè)想了解o2o模式的前景,下面移動云商城小編就為大家來介紹一下o2o模式的成功案例與經(jīng)營模式。

o2o模式成功案例

  一、O2O經(jīng)營模式

  第一階段:引流

  線上平臺作為線下消費決策的入口,可以匯聚大量有消費需求的消費者,或者引發(fā)消費者的線下消費需求。常見的O2O平臺引流入口包括:消費點評類網(wǎng)站,如大眾點評;電子地圖,如百度地圖、高德地圖;社交類網(wǎng)站或應用,如微信、人人網(wǎng)。

  第二階段:轉化

  線上平臺向消費者提供商鋪的詳細信息、優(yōu)惠(如團購、優(yōu)惠券)、便利服務,方便消費者搜索、對比商鋪,并最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。

  第三階段:消費

  消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。

  第四階段:反饋

  消費者將自己的消費體驗反饋到線上平臺,有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析消費者的反饋,形成更加完整的本地商鋪信息庫,可以吸引更多的消費者使用在線平臺。

  第五階段:存留

  線上平臺為消費者和本地商戶建立溝通渠道,可以幫助本地商戶維護消費者關系,使消費者重復消費,成為商家的回頭客。

  二、o2o模式的成功案例

  美團網(wǎng):接地氣的生活服務體驗平臺(團購O2O)

  縱觀最火的O2O模式,美團是無可爭議的團購贏家,一個本地化生活服務O2O平臺以用體驗為上,率先推出了移動APP終端,以龐大的活躍用戶群為商家的市場需求提供了絕好的平臺。

  58同城:聚合效應吸引企業(yè)商家以及消費者用戶(信息分類O2O)

  另一個成功轉型O2O平臺企業(yè)要數(shù)58同城了,自2015年4月,58同城戰(zhàn)略入股趕集網(wǎng),同時,趕集網(wǎng)與58同城合并。在本地服務、在線分類信息以及O2O服務一體的基礎上,58同城每日超大的訪問流量以平臺的優(yōu)勢為它全力打造“附近生活”的概念,通過位置服務模塊,為用戶提供最近的生活服務供應商。

  阿里巴巴:互聯(lián)網(wǎng)巨頭(電商O2O)

  國內電商領域老大阿里巴巴也不甘落后,以商品信息為核心,橫向擴展交易當中所涉及的地理信息、實時交流、反饋服務等相關應用,實現(xiàn)交易閉環(huán),全面吹響阿里O2O沖鋒號,保持自己在互聯(lián)網(wǎng)金融的王者地位。

  蘇寧云商:“門店到商圈+雙線同價”的O2O模式

  所屬行業(yè):店商+平臺電商+零售服務商

  案例概述:蘇寧的O2O模式是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)轉型路徑。蘇寧利用自己的線下門店,以及線上平臺,實現(xiàn)了全產(chǎn)品全渠道的線上線下同價,幫助蘇寧打破了實體零售在轉型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。

  O2O模式下的蘇寧實體店不再是只有銷售功能的門店,而是一個集展示、體驗、物流、售后服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型門店——云店,店內將開通免費WIFI、實行全產(chǎn)品的電子價簽、布設多媒體的電子貨架,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術收集分析各種消費行為,推進實體零售進入大數(shù)據(jù)時代。

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