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網上店鋪怎樣增加回頭客?

作者:移動云商城/2022-11-08 16:04:35

  擁有自己店鋪的商家們都知道,店鋪想要長久地經營光靠吸引新客是不夠的,更重要的是鎖客,讓消費過的客戶成為回頭客,提升復購率才是根本。下面分享幾個方法,讓你在自己開店的時候知道如何鎖客增加回頭客。

  1、 優惠券

  發放優惠券、現金券等是商家最常用來吸引顧客重復消費的營銷手段。

  自己開店的商家在新老顧客進店付賬時,可以給新老顧客優惠券或現金券,以便顧客下次進店消費時使用。

  對于消費者來說,除了產品質量和服務體驗,他們選擇去店鋪消費時最看重的就是價格。現在他們得到了這張優惠券,下次消費時可以直接用于抵扣,而且他們獲得了很大的折扣,所以他們再次去店鋪的概率自然會增加很多。

  需要注意的是,在設計優惠券時,商家必須設置使用期限。使用期限結束后,優惠券將作廢,這可以刺激顧客及時再次來店。

  2、 微信營銷

  自己開店的商家應該在日常店鋪經營中有意識地將顧客添加為微信好友。通常,當沒有好處時,客戶不會主動添加微信,因此商家可以使用禮品或適當的折扣來吸引客戶添加好友。

  有了客戶的微信,實際上相當于有了直接聯系客戶的渠道。商家可以將顧客拉入自己店鋪的會員群,然后通過這個會員群或微信朋友圈發起微信營銷。例如,關于該店周年促銷活動、產品更新、折扣和促銷的信息可以在會員群或朋友圈中發布。

  如果你自己開一家店,這種方法比散發傳單要好得多,而且可以促進顧客回頭消費。

  3、 會員鎖客

  會員鎖客也是在自己開店過程中最常見的鎖定顧客的方式。商家通過招募會員的方式牢牢鎖定客戶,從而達到客戶不斷回流消費的效果。當然,鎖定客戶的不同方法會導致不同的鎖定效果。

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