B2B和B2C兩者的主要區別在于概念不同、交易模式不同、產品特征不同、用戶特征不同等等，具體還有哪些不同?請聽hishop小編來給各位盤一盤。

　　1、產品特點：在當前市場條件下，B2B產品主要是以工業產品和服務為主，更多的根據客戶的實際需求進行定制和開發(包括但不限于軟件二次開發和OEM服務)。產品用于大規模生產或系統建設;B2C產品主要作為標準消費品和相關服務銷售。商品可以大規模生產。產品用途主要為個人使用或家庭日常消費。

　　2、定價特點：B2B以競價為主，通常需要買賣雙方通過談判和判斷確定，強調用戶的成本分析;B2C定價主要反映賣家的意愿。

　　3、渠道特點：B2B以直銷渠道為主，直接;B2C通常通過中間商和間接渠道銷售。例如，消費品企業不建立自己的線下商店，而是選擇將其放在大型超市。

　　4、銷售方式：B2B通常成立銷售團隊，注重銷售人員的專業性，并采用廣告等宣傳手段收集銷售線索。B2C強調廣告，注重知名度和美譽度，員工促銷為輔。

　　5、采購關系：B2B交易非常復雜，通常采購量很大。為了使采購合理化和專業化，有必要通過合同和其他合同來商定和鞏固采購關系。B2C是一種簡單的交易，購買量很小。基于個人感受或利益的采購不需要合同約束。

　　6、決策特點：B2B的決策鏈很長，通常由一個團隊進行決策，受多個部門人員的影響，但程序非常明確。B2C決策是個人決策，沒有程序，是模糊的;

　　7、品牌定位：B2B關注制造商的產品功能和服務能力，企業客戶更關注企業品牌。B2C關注產品或服務的品牌影響力和價格水平，消費者更關注產品品牌。