隨著互聯網時代的到來，傳統實體店生意被線上店鋪嚴重分流，一些規模比較小的商家甚至出現了破產危機，在這樣的局面之下，社交電商憑借著高轉化、高效傳播的特點成為了這些長期飽受互聯網沖擊的實體零售業最后一根稻草，那么到底什么是社交電商呢?下面小編就來為大家分析：

一、什么是社交電商?

社交電商是指通過社交網絡平臺，或電商平臺的社交功能，將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中，以更好地完成交易的過程。

對于消費者來說，體現在購買前的店鋪選擇、商品比較，購買過程中與電商企業間的交流與互動以及在購買商品后的消費評價及購物分享等。社交電商起到了導購的作用，并在用戶之間，用戶與企業之間產生了互動和分享。

對于企業來說，可以增加用戶粘性，讓用戶有參與感。

對于品牌商來說，社交電商通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網絡的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質在于依托社交鏈條的裂變式效應擴大用戶規模和轉化機會。

二、與傳統電商有什么區別?

傳統電商以貨為中心，圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨平臺。而社交電商以人為中心，是社交關系形成的電商形態，不以產品搜索、展示為銷售模式，而是通過社交，用戶分享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。過去的傳統電商提供了商品展示及支付平臺，解決了用戶去哪買怎么買的問題，而社交電商通過場景化的展示解決了為什么買的問題，影響了用戶做出購買決策的過程，提升用戶的購買欲。

三、社交電商的特點有哪些?

1.準確識別：用戶細分，商家掌握用戶信息，精確分析，識別、挖掘、從而培養用戶購物行為，實現精準營銷

2.深度互動：社交電商具有鮮明的社交特質，通過人與人之間更深度的互動，以內容為載體，玩法為工具，有效提升現有用戶粘性，建立信任，提高用戶認可度和忠誠度

3.快捷傳播：通過社交行為快速傳播，實現人群裂變。

Hishop旗下移動云商城是國內一家專注于電商軟件開發的服務商，可以提供一系列專業化的社交電商解決方案，助力企業快速打造一款類似拼多多類型的社交電商平臺!如果大家有這方面的需求，歡迎點擊以上圖片鏈接進行了解哦!