什么是私域流量?私域流量具體該怎么玩?
隨著這幾年電商行業(yè)的快速發(fā)展,公域流量獲取空間明顯縮小,因此很多企業(yè)商家都開始將目光投向了私域流量,并開始通過社交軟件打造私域流量池來沉淀用戶,那么到底什么是私域流量呢?私域流量具體該怎么玩呢?下面小編就來從專業(yè)的角度出發(fā)來為大家解答這些問題:
一、私域流量到底是什么?
它是一個相對封閉的流量池,是屬于自己的擁有的資源。這些流量是可以自己支配的,比方說,騰訊系的QQ、微信、公眾號、小程序等,這些里面的流量是自己可以任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的。私域流量就是一個基于信任關(guān)系的封閉性平臺上的流量池。因為私域流量近乎是免費的,私域流量擁有自己的會員體系,建立了自己的溝通渠道,可以做好產(chǎn)品的延展和多元化營銷。
二、為什么要做私域流量?
企業(yè)可以通過私域流量營銷工具,,例如想加推的,可以幫助搭建企業(yè)數(shù)字化營銷中臺,選擇要發(fā)送的部門或員工,員工收到群發(fā)任務(wù)后,可以直接將內(nèi)容傳遞給客戶群或客戶、朋友圈中;群發(fā)的內(nèi)容可以制作文字、圖片、H5網(wǎng)頁、視頻、小程序等,它可以高效地到達用戶并營銷內(nèi)容或活動;還可以結(jié)合用戶畫像分組發(fā)送內(nèi)容,根據(jù)用戶喜好推薦產(chǎn)品,提高用戶的流失率,也可以結(jié)合加推雙引擎私域流量營銷裂變工具來推廣公司產(chǎn)品和精細化運營和搭建自己的私域流量池。
三、有哪些私域流量平臺?
公眾號:公眾號是第一私域流量,保持著每周一篇關(guān)于運營推廣方面的干貨文章分享,在很多平臺都有發(fā)布,在平臺上,每天有幾十上百篇的文章被刷新,用戶看過即忘記,不會關(guān)注到作者是誰。當(dāng)下一周繼續(xù)發(fā)布干貨文章時,對于文章被誰瀏覽到,一點把握也沒有,所有的推薦都掌握在平臺的手中。
QQ群和微信群:好多人不用QQ了,這樣是不對的,QQ雖然是00后的天地了,但是商務(wù)溝通上,QQ比微信還是好很多的,比如QQ群,玩好了可以獲得很多客戶的。
個人微信:有個超前的概念,叫KOC。KOC這一新詞由私域流量衍生而來,KOC自己就是消費者,分享的內(nèi)容多為親身體驗;他們的短視頻更受信任;他們距離消費者更近,更加注重和粉絲的互動,由此KOC和粉絲之間形成了更加信任的關(guān)系。此外,他們的內(nèi)容、文案雖然不精致,甚至有時候還很粗糙,但是因為真實所以信任,因為互動所以熱烈,這樣帶來的結(jié)果是顯而易見的,可以將曝光(公域流量)實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化(私域流量)。總結(jié)來看,KOC是粉絲的朋友,是具有“真實、信任”等特質(zhì)的消費者
四、該如何玩轉(zhuǎn)私域流量?
從公域到私域的搭建體系,很重要的一點是運營策略。引導(dǎo)消費者添加運營方的微信號,需要對消費者有足夠吸引力。比如以前淘寶企業(yè)以“返現(xiàn)金紅包”的方式,將用戶添加到個人號上,就是搭建私域流量最原始的方式。
如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量?最常見的是利益誘導(dǎo),關(guān)注公眾號領(lǐng)紅包,下載APP送現(xiàn)金等等,在流量池獲得曝光后,當(dāng)用戶看到進到私域流量有好處時,一般都會形成轉(zhuǎn)化,雖然數(shù)據(jù)很漂亮,不過這種用戶質(zhì)量很差。另外一種方式是做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,靠內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)化。這是我目前采用的方法,多產(chǎn)出有價值、有內(nèi)容、有幫助的干貨,當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你做的東西,對自己有幫助時,會主動前來,這才是真正長久的打法,靠補貼迅速做大,倒閉的公司并不少見。
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