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什么叫社交電商?具體應(yīng)該怎么做?

作者:移動(dòng)云商城/2021-08-12 16:28:06

在當(dāng)今的電商市場(chǎng),流量的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。其中,以“社交裂變”為核心的電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生,吸引了大量消費(fèi)者。如今,各大電商平臺(tái)也躍躍欲試,試圖涉足社交電商領(lǐng)域。之前很多人認(rèn)為,在電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶和京東已經(jīng)是不可逾越的。但是,隨著時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交電商將成為電子商務(wù)發(fā)展的必然形式,而社交電商的出現(xiàn)充分證明了裂變才是電商之路。

一、應(yīng)該如何做社交電商?

互聯(lián)網(wǎng)上的交易,一個(gè)最重要的因素就是流量。傳統(tǒng)電商的流量來(lái)自于搜索,但是傳統(tǒng)電商的流量存在兩個(gè)問(wèn)題,首先是搜索工具會(huì)影響搜索結(jié)果,從而影響用戶體驗(yàn)。再者是隨著入駐品牌不斷增加,品牌需要花更多的錢(qián)才能獲得更好的位置,成本變高,但回報(bào)卻在不斷下降。

社交電商

淘寶,京東等傳統(tǒng)電商其實(shí)始終都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,流量依然是越來(lái)越貴。比如淘寶前列排行一直都是那些昂貴的大牌,這和我們平日逛商場(chǎng),那些所謂的黃金地段商家入駐并沒(méi)有任何區(qū)別。但是社交電商在一定程度上解決了這個(gè)問(wèn)題,不是利用平臺(tái)發(fā)展流量,而是通過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和分享行為來(lái)吸引流量。這樣的傳播量是原本的平臺(tái)無(wú)法達(dá)到的,這就解決了電商獲客的成本問(wèn)題。而且用戶的社交網(wǎng)絡(luò)也在一定程度上可以篩選用戶。

而且相對(duì)于品牌方面,社交電商的消費(fèi)者更關(guān)心商品的功能和質(zhì)量。這也給了平臺(tái)一個(gè)機(jī)會(huì),可以專門(mén)培養(yǎng)用戶群,然后加強(qiáng)KOL的認(rèn)知,再繼續(xù)影響消費(fèi)者。這個(gè)時(shí)候,KOL和消費(fèi)者之間的相互信任非常重要,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫x擇相信某個(gè)人而去選擇購(gòu)買(mǎi),而再次購(gòu)買(mǎi)則是會(huì)受到價(jià)格,質(zhì)量等因素的影響。

社交電商

二、社交電商的優(yōu)勢(shì)有哪些?

前期社交電商的優(yōu)勢(shì)是獲客成本低,但是隨著行業(yè)不斷發(fā)展,這個(gè)優(yōu)勢(shì)也會(huì)不斷縮小。所以這個(gè)時(shí)候各大電商平臺(tái)要考慮的就不是獲客成本和增速的問(wèn)題了,而是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平以及供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量以及服務(wù)上的問(wèn)題,那么社交就會(huì)瞬間反噬,給這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。所以社交電商其實(shí)也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)極其高的行業(yè),所以運(yùn)營(yíng)方面也要前做好長(zhǎng)期投入。比如說(shuō)拼多多就一直負(fù)面新聞纏身。

社交電商是一個(gè)時(shí)代機(jī)遇,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)人人皆可以成為主播網(wǎng)紅的時(shí)代,也就是一個(gè)流量的時(shí)代。人們對(duì)于社交關(guān)系的渴望,一定程度上也促進(jìn)了社交電商的發(fā)展。惠精選社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)正是抓住了這個(gè)時(shí)代機(jī)遇,打造以微信為流量載體,開(kāi)展社交與電商相結(jié)合全方位為消費(fèi)者服務(wù)與考慮的社交電商平臺(tái)。

現(xiàn)在總體來(lái)看,社交電商依然是各大企業(yè)一直在奮斗的領(lǐng)域。而以拼多多,貝店為代表的電商平臺(tái)正是由于抓住了這個(gè)機(jī)遇,才實(shí)現(xiàn)了成功。

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