社區(qū)生鮮O2O電商應(yīng)該怎么構(gòu)建?
打造社區(qū)O2O模式的時(shí)候,從生鮮電商O2O入手是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。加上生鮮本身就是一個(gè)硬性需求,如今的生鮮O2O模式依舊一片火熱,況且生鮮電商又恰如其分的抓住了用戶想足不出戶就能買到生鮮的消費(fèi)心理。所以,生鮮電商對(duì)于社區(qū)電商O2O來說,就是一個(gè)切入的關(guān)鍵點(diǎn)。
一、生鮮電商對(duì)于社區(qū)O2O的意義
生鮮作為剛需,它的商品屬性天然成就了自身戰(zhàn)略商品的內(nèi)在價(jià)值。基于社區(qū)店加入電商平臺(tái)的企業(yè),往往在打造社區(qū)O2O上具有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槿蛛娚虩o法在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)做到精細(xì)化,而大型的超市和賣場(chǎng)等又無法往本地化社區(qū)發(fā)展,畢竟生鮮講究的是新鮮方便,且本地化經(jīng)營(yíng)要求較高。
借由生鮮電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)使用戶具有平臺(tái)黏性,之后再引入其他可以覆蓋社區(qū)居民日常生活的商品和服務(wù),形成規(guī)模之后,社區(qū)O2O模式自然而然的就被打造出來了。
二、擴(kuò)大社區(qū)O2O模式的目標(biāo)人群
滿足大部分人的日常生活的剛性需求本身就是社區(qū)O2O模式的價(jià)值所在,工作較忙空閑時(shí)間少的白領(lǐng)是目標(biāo)人群中的一部分,懶人吃貨們是另一部分,另一部分就需要去挖掘了。只要社區(qū)O2O模式可以提供更便利更實(shí)惠更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),那么就能滲透到更多的人群當(dāng)中,擴(kuò)大社區(qū)O2O的目標(biāo)人群。
三、社區(qū)O2O如何真正走進(jìn)社區(qū)
社區(qū)O2O不僅僅是一種互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式概念,它應(yīng)該走進(jìn)社區(qū)里面,這里有三個(gè)步驟教你走進(jìn)社區(qū),經(jīng)營(yíng)社區(qū)O2O商業(yè)模式。
1、和分銷商一起經(jīng)營(yíng)用戶
一個(gè)大電商平臺(tái)要做的就是讓分銷商愿意在平臺(tái)上進(jìn)貨,并接受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。通過提供高質(zhì)量的貨源以及返利補(bǔ)貼等激勵(lì)等措施,贏得分銷商的好感。另外,整合線上線下資源,和分銷商一起做營(yíng)銷推廣,拓展用戶。另外,可以將平臺(tái)上的店鋪進(jìn)行商品細(xì)分,做出各自的特色,使得店和店之間差異化,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
2、社區(qū)積累,做好本地化服務(wù)
打造社區(qū)O2O需要積累用戶,這是最核心的要素,沒有之一。事實(shí)上,社區(qū)積累的有事就體現(xiàn)在本地服務(wù)上,將本地化做到了極致,就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。在本地服務(wù)上有了優(yōu)勢(shì),就可以根據(jù)本地收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研分析,做到具體問題具體分析,不同的社區(qū)有不同的對(duì)應(yīng)方法。
3、供應(yīng)鏈和物流模式的輕理念
生鮮電商之所以如此吃香,是因?yàn)樯r商品是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略品類。對(duì)于真正的生鮮電商而言,供應(yīng)鏈和物流模式一直都是很重要的環(huán)節(jié)。這兩點(diǎn),往往是限制了生鮮電商發(fā)展的瓶頸,而對(duì)于社區(qū)O2O模式來說,本地化剛好在這兩點(diǎn)上有了優(yōu)勢(shì)。社區(qū)O2O商城系統(tǒng)平臺(tái)給社區(qū)小店引入了源頭的供應(yīng)商,供應(yīng)商直接進(jìn)貨,既降低了成本又保證了產(chǎn)品的新鮮。而在物流方面,社區(qū)O2O平臺(tái)上的商家充當(dāng)了物流角色,在降低物流成本的同時(shí),也給了商家擴(kuò)展自身商機(jī)口碑的良機(jī)。
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