在電子商務發展的浪潮之下，越來越多的企業選擇跟隨時代發展，投身于新經濟的發展之中。在以電子商務為經濟支撐的現在，運營好自己的網店，就能幫助自己在發展中獲得一份收益。但大量的企業商家涌入市場，也就增加了行業的競爭力，對于運營不好的店主來說，怎樣維護安排顧客成了一大難題。

　　1.全面負責網店的日常運營，制定運營預算，并直接對網店的業績負責；

　　2.了解網上商店產品的規劃、組織、培訓和客戶服務團隊的管理，進行網上銷售并完成銷售任務;

　　3.協調內部資源完成采購、物流、售后等環節;及時解決日常工作中出現的問題，確保團隊的正常工作，監督并持續提高績效水平;

　　4.規劃并組織實施網上商店整體營銷推廣，提升網上商店自身的營銷能力;定期促銷效果跟進、評估和提交促銷效果的統計分析報告，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的建議生產線的改進計劃;

　　5.能夠及時分析網上商店的各種銷售數據；

　　6.首先，非常熟悉淘寶的各種操作程序;

　　7.應具有較強的銷售能力、執行能力和整體規劃能力；

　　8.具備良好的網上銷售技能，必須具備一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程;

　　9.熟悉網上購物流程，熟練使用網上交流工具和各種辦公軟件;

　　10.掌握在線商店統計工具，如量子常數通道和數據魔方。熟悉淘寶促銷，如淘寶培訓和淘寶客人廣泛的工具;良好的溝通和文字處理能力，打字速度快等。

　　通過以上步驟，店家在經營店鋪時，也能更加得心應手，也能讓客戶青睞有加，持續的在店消費。