O2O商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的功能需求
作者：移動(dòng)云商城/2023-04-14 10:37:13
O2O商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的功能需求可以分為以下幾個(gè)方面：
商品管理：包括商品的分類(lèi)、屬性、庫(kù)存、價(jià)格、促銷(xiāo)等信息的管理，以及商品圖片、視頻、描述等的管理。
訂單管理：包括訂單的生成、支付、退款、發(fā)貨、物流跟蹤、評(píng)價(jià)等信息的管理。
用戶管理：包括用戶的注冊(cè)、登錄、信息修改、等級(jí)、積分等信息的管理，以及用戶地址、收藏、足跡等信息的管理。
營(yíng)銷(xiāo)推廣：包括優(yōu)惠券、秒殺、拼團(tuán)、滿減、贈(zèng)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)置與管理，以及廣告投放、SEO優(yōu)化、社交分享等推廣渠道的管理。
支付結(jié)算：包括多種支付方式的接入與管理，如微信支付、支付寶、銀聯(lián)等，以及結(jié)算方式的管理，如提現(xiàn)、結(jié)算周期等。
客服管理：包括在線客服、客戶反饋、客戶服務(wù)等管理，以及用戶投訴、售后處理等管理。
數(shù)據(jù)分析：包括商城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，如商品銷(xiāo)售情況、用戶行為分析、流量來(lái)源分析等，以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化。
系統(tǒng)管理：包括權(quán)限管理、系統(tǒng)配置、日志管理、安全管理等方面的管理，以保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
以上是O2O商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本功能需求，根據(jù)實(shí)際情況和需求可以進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展和定制。
電商直播商城特色功能
輕松打造更加穩(wěn)定，播放流暢自如，具備優(yōu)質(zhì)直播購(gòu)物體驗(yàn)的直播商城
1.商家管理端：一體化管理運(yùn)營(yíng)，節(jié)約80%管理成本
通過(guò)一個(gè)后臺(tái)創(chuàng)建管理直播間，管理主播、商品、訂單、發(fā)布直播信息，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)直播數(shù)據(jù)
2.主播管理端：生動(dòng)講解引導(dǎo)，提升50%轉(zhuǎn)化率
通無(wú)需推流工具，直接通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)互動(dòng)直播，在線引導(dǎo)，解答用戶疑問(wèn)，強(qiáng)化購(gòu)物體驗(yàn)
3.消費(fèi)者端：邊看邊買(mǎi)，縮短30%決策周期
用戶可分享直播間到微信群，并通過(guò)直播間評(píng)論實(shí)時(shí)與主播溝通，提升信任感，直播商品列表直接推送，無(wú)需跳轉(zhuǎn)輕松實(shí)現(xiàn)無(wú)憂購(gòu)買(mǎi)
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