零售商城渠道存在的問題
在新零售時代,供應(yīng)商和渠道供應(yīng)商之間存在三個問題。
第一個是“包租”的形式或結(jié)束,渠道提供商必須改變他們的角色。
在過去的幾十年里,渠道提供商通過以“公共租賃”的形式向供應(yīng)商收取租金來獲利。在傳統(tǒng)零售時代,渠道商的作用是不可替代的。
然而,隨著電子商務(wù)和新零售的迅速崛起,傳統(tǒng)渠道提供商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,在新零售下,電子商務(wù)已經(jīng)成為農(nóng)村的一種趨勢。從小店到生活體驗店,再到線上線下融合,渠道商家的模式得到了徹底的復(fù)制和完善,并通過全面的立體展示,為商家和用戶產(chǎn)生了更多的粘性;另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)的威脅下,供應(yīng)商自身的銷售和溝通渠道變得更加多樣化,對渠道供應(yīng)商的依賴性正在減弱。
其次,渠道提供商必須重組與供應(yīng)商的關(guān)系。
在場景體驗和場景生態(tài)下,渠道商應(yīng)該幫助供應(yīng)商提供解決方案,而不僅僅是銷售平臺。這四個角色之間的區(qū)別不僅在于零供應(yīng)關(guān)系的重建,而且在于新模式下真正實現(xiàn)雙贏。只有不斷探索新的零售模式,深入吸引供應(yīng)商,幫助商家打開市場,這才是正確的選擇。
第三,渠道提供商并非沒有機(jī)會,而是需要從粗放模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化。
悲觀主義者認(rèn)為,傳統(tǒng)渠道最終將終結(jié),取而代之的是基于電子商務(wù)平臺的新零售,這些平臺將主宰世界。樂觀主義者認(rèn)為,傳統(tǒng)渠道提供商仍然有其價值。在場景體驗和場景生態(tài)迅速普及的今天,渠道提供商對于消費者獲得真實的場景體驗至關(guān)重要。
業(yè)務(wù)迭代的本質(zhì)是需求在變化,購物方式和載體在變化,這需要渠道商改變思維和模式。說到底,并不是實體店缺乏機(jī)會,而是沒有抓住用戶和商家的心,解決他們的需求和痛點。
通過現(xiàn)象看本質(zhì)。在當(dāng)前市場低迷的情況下,家電制造商和零售商面臨著巨大的運(yùn)營壓力。他們需要相互賦權(quán)和共贏,而不是違背契約精神,甚至在江湖上大怒。
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