微信小程序是一款可以直接使用的小應用，在經過近幾年的發展后，越來越多的商家開始選擇使用，它的便捷獲取方式和較好的使用體驗讓它的受眾用戶越來越多。那么，商家知道怎樣妥善運營和管理小程序商城嗎?就讓小編帶大家一起了解下。

　　1、引流階段

　　不管小程序商城是利用小程序模板開發還是自主開發，當小程序生成之后，商家企業首先要做的一步就是進行吸粉引流。關于引流的操作，其實概括起來就是以下這幾個步驟：

　?、俎D發小程序商城到社群或者好友圈;

　?、谖⑿殴娞栮P聯小程序，利用公眾號的影響力推廣小程序;

　?、劬€下活動推廣，掃碼進入小程序得禮品;

　?、芨鞔罅髁科脚_增加曝光度，吸引用戶掃碼進入了解更多;

　　2、篩選用戶

　　如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎的話，那么進行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實現后期的營銷發展。篩選用戶又被稱為精準用戶，只有準確描述用戶的人物畫像，進行各方面的數據分析，剔除羊毛黨，從而幫助企業區分用戶來源，對用戶進行分類和貼標簽，才能實現精準營銷，提高商家企業的轉化率。

　　3、留住用戶

　　加入用戶能夠長久地使用某一小程序商城，無疑將會為這個小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益，但是要想留住用戶，則需要商家企業從多個角度去不斷完善自身，例如商品介紹是否詳細，瀏覽是否流暢、性價比是否高等等。做好這一些基礎工作，不愁留不住用戶。

　　4、裂變用戶

　　進行用戶的裂變是實現小程序商城自身成長的一步重要的步驟，更多的用戶參與進來才能為商家提供源源不斷的流量和利益?；谶@一點，我們可以采用線上線下不同的方式來實現：

　?、倬€上：在小程序中可以增加線上提供客服功能，及時收集并對用戶提出的問題進行反饋，解決用戶的需求

　　②線下：在線下的活動現場，商家企業可以將小程序商城的入口二維碼擺放在顯眼的位置，用小禮品吸引用戶掃碼進入。

　　采用線上線下的活動形式不僅能夠為用戶提供較為舒適的使用感受，還能實現用戶的不斷裂變，從而增長流量。