移動(dòng)云商城最新消息，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)除了對(duì)店鋪中的產(chǎn)品有質(zhì)量要求之外，就是對(duì)客戶群體的把控程度了。一個(gè)網(wǎng)店光有產(chǎn)品而沒有客戶，那么在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)被果斷地淘汰。如何去把控客戶，就是免費(fèi)網(wǎng)店系統(tǒng)開發(fā)的麥多小編今天要跟大家分析的內(nèi)容。除了要開發(fā)新客戶以及維護(hù)老客戶之外，還可以通過營(yíng)銷流程的建立去運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上微商城網(wǎng)站。

一、關(guān)于商城網(wǎng)站的營(yíng)銷流程

關(guān)于營(yíng)銷流程，不同行業(yè)的營(yíng)銷方式都是不一樣的。即使在同行業(yè)中，不同的企業(yè)也會(huì)有各自不同的營(yíng)銷方式。如今的網(wǎng)上商城的數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，很多營(yíng)銷方式都是大同小異的，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，營(yíng)銷方式也即將同質(zhì)化，這對(duì)于商城來說，各有利弊。

關(guān)于網(wǎng)站的營(yíng)銷流程，通常都是從0客戶起步的，慢慢的去積累客戶，以真實(shí)的數(shù)據(jù)為參照去搭建起適合自身的網(wǎng)站商城的營(yíng)銷流程。

二、網(wǎng)站商城的營(yíng)銷流程建立

商城的營(yíng)銷流程需要各方面去進(jìn)行配合，包括客服和運(yùn)營(yíng)方面。前者需要對(duì)客戶有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，至少要在第一時(shí)間知道客戶是什么樣的人。后者則是要根據(jù)客戶提供的信息去進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷。

1、網(wǎng)店具體的營(yíng)銷流程

在網(wǎng)店的營(yíng)銷流程中，可以從活動(dòng)和會(huì)員出發(fā)。在活動(dòng)規(guī)劃中，包括了上新日、活動(dòng)日、會(huì)員日等之類的規(guī)劃。在會(huì)員的規(guī)劃中則是一些較為容易轉(zhuǎn)化的客戶、重點(diǎn)服務(wù)的客戶以及購買了某些產(chǎn)品的客戶等等，其中對(duì)那些高購買和高客單價(jià)的客戶要側(cè)重服務(wù)方面，比如說驚喜的小禮物和日常的一些情感交流等等，對(duì)于地購買和低客單價(jià)的用戶就以推送促銷信息為主，主要是為了做轉(zhuǎn)化。

2、網(wǎng)店的互動(dòng)執(zhí)行流程

除此之外，就是對(duì)于這些活動(dòng)的執(zhí)行。在活動(dòng)執(zhí)行的流程中，可分為四部分：

（1） 圈定會(huì)員：優(yōu)先使用重要會(huì)員，圈定會(huì)員范圍。

（2） 分析會(huì)員：對(duì)圈定會(huì)員進(jìn)行細(xì)化分組，羅列出對(duì)應(yīng)分組。

（3） 定制規(guī)劃：籌劃短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、有效期等相應(yīng)效果跟蹤。

（4） 活動(dòng)總結(jié)：對(duì)活動(dòng)ROI、各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行匯總總結(jié)。

總而言之，商城網(wǎng)站建設(shè)在營(yíng)銷方面一定要注重客戶數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)背后往往有著很大的價(jià)值，可以讓你找到商城業(yè)績(jī)的突破口。另一點(diǎn)就是要找到適合自己網(wǎng)店的營(yíng)銷方式，而不是盲目跟從，要結(jié)合實(shí)際操作去做圖片，小編所分享的內(nèi)容也只是一種交流而已。