截止2021年，雖然說微信小程序入駐的商家以及企業(yè)越來越多這也意味著競爭力開始變強(qiáng)，需要商家更多把關(guān)注點(diǎn)放到“運(yùn)營”上，一旦小程序運(yùn)營的比較好，那么所能打敗的對手也就會越多，從中獲取的商業(yè)利潤就會隨之增加，而在運(yùn)營期間想要突出“重圍”想必是少不了社群來穩(wěn)定用戶留存的，今天就來聊聊關(guān)于社群運(yùn)營該如何穩(wěn)定用戶留存的方法，以供參考。

　　(1)用戶分析

　　首先，但凡只要進(jìn)入到小程序的用戶，商家是都可以在后臺獲取到用戶相關(guān)數(shù)據(jù)的，而這些數(shù)據(jù)需要做分析來經(jīng)營到社群運(yùn)營當(dāng)中，比方說用戶地區(qū)、用戶消費(fèi)、用戶興趣等數(shù)據(jù)都能夠搭建出更具有明確性的社群用戶消費(fèi)群體。

　　(2)活動激發(fā)

　　其次，需要與小程序“打配合”增加活動的新穎性讓社群中能夠參與到小程序活動中的用戶大大提升，一般來講我們可以在小程序中開展砍價活動之后，但是可以運(yùn)營社群來進(jìn)行預(yù)熱與引流，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化增加以及維護(hù)用戶的作用。

　　(3)紅包獎勵

　　再者，可以在社群中進(jìn)行定期的活動紅包玩法，讓社群具有活躍性，而不是一個死群，雖然說紅包獎勵的運(yùn)營方式是具有花費(fèi)一定的投資的，但是帶來的用戶留存效果是不錯的，并且能夠吸引更多的用戶進(jìn)入到群內(nèi)中來轉(zhuǎn)變成小程序的用戶。

　　(4)分享裂變

　　最后，對于社群運(yùn)營的關(guān)鍵所在就是能否產(chǎn)生分享以及裂變的效果，畢竟想要獲取更大的留存效果，單從做活動以及用戶分析是不夠的，而社群運(yùn)營就需要做到“激發(fā)”用戶分享以及裂變的鏈接之處，來讓用戶能夠自主產(chǎn)生分享的行為，來為商家不斷累積留存的用戶基數(shù)。

　　社群運(yùn)營是微信小程序獲取用戶流量以及維護(hù)用戶留存的最佳方式之一，抓住了“社交屬性”就能夠?yàn)樾〕绦驇砀嗟挠脩袅炎兊男Ч瑥亩鴮?shí)現(xiàn)收益更多的利潤，這也是越來越多的商家以及企業(yè)開始運(yùn)營社群的原因之一。

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