企業(yè)在進行商城系統(tǒng)開發(fā)的時候，首先就是確定需求進行開發(fā)，確定精準的需求是保證電商商城系統(tǒng)開發(fā)的決定性因素，但是很多企業(yè)往往沒有專業(yè)的人士進行需求開發(fā)，導致開發(fā)出來的商城一團糟。那么我們該如何確定商城系統(tǒng)的需求呢?現(xiàn)在給大家做一個框架性的總結!

　　b2c電商商城系統(tǒng)開發(fā)必須明確的三大問題

　　要做好b2c電商商城系統(tǒng)的需求確定和分析，拆分來看，就是要解決這三個問題：b2c電商商城面向的客戶群體有哪些?商城目標客戶最關注的需求是什么?如何分析同行提煉出自己商城的特性?

　　問題一：b2c電商商城面向的客戶群體有哪些?

　　以b2c電商平臺為例，既有企業(yè)也有用戶，企業(yè)要針對自己的優(yōu)勢，對目標用戶進行分析。比如說做一個專業(yè)提供電子產品的網(wǎng)站，那么服務的人群就是經常使用電子產品的消費者。針對目標群體進行性格、性別、年齡、購買力、喜好、主要產出、所處社會環(huán)境等特征分析，根據(jù)分析出的結果得出結論，才能為后期的電商商城系統(tǒng)開發(fā)打好基礎。

　　問題二：商城目標客戶最關注的需求是什么?

　　一個方案不能解決所有問題，總是有問題需要我們去解決，但是不是所有問題都值得去解決。很多問題看起來是問題，但是實際上并不是根本問題。

　　比如說，我們手機經常會沒有電，所以經常會攜帶移動電源，所以有企業(yè)針對這一問題開發(fā)了移動電源的商城解決這個問題，但是實際上只要提高手機的續(xù)航能力，這個問題就能從根本解決，也不會不存在電量不足的現(xiàn)象，像這樣一個需求就是一個偽需求，如果企業(yè)以這個為定位，會比較被動，容易受環(huán)境影響。

　　如何衡量這個問題是否值得解決?從四個點來看。普遍性，商城目標客戶共有的問題;困擾度，商城目標客戶是否渴望解決這個問題;替代性，這個問題是不是能被其他問題所替代;問題價值，愿不愿意付出一定的成本來解決這個問題。

　　這里小編可以提供一些b2c商城的用戶比較關注的一些問題，如：信息安全、支付安全、操作體驗等。

　　問題三：如何分析同行提煉出自己商城的特性?

　　這個問題首先要對同行業(yè)的的商城進行分析，了解他們的用戶群體是什么，他們要傳遞給用戶的價值是哪些，他們商城的主打特性是什么，然后在結合企業(yè)自身的優(yōu)點，提煉出自己的商城特性，然后再針對這個目標定位設計商城系統(tǒng)開發(fā)的功能，讓用戶正確接收到產品的信息。確定定位之后，再在發(fā)展中不斷進行調整，在市場中尋找到自己合適的位置。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶越來越細分，企業(yè)要進行電商商城系統(tǒng)開發(fā)對于用戶特征的把握需要非常準確，如果企業(yè)對這一塊沒有足夠的了解可以選擇專業(yè)的電商系統(tǒng)服務提供商，通過專業(yè)人士的幫助，解決企業(yè)轉型的問題。在選擇的時候，重點看開發(fā)商實力、開發(fā)案例和開發(fā)方法。比如HiShop海商，專注提供電商網(wǎng)站服務17年，實力有保障。服務過國內各行名牌企業(yè)，如：貝因美、國酒茅臺、廈門航空，能為企業(yè)提供專業(yè)的電商服務，支持saas部署和獨立部署，系統(tǒng)性能更高、支持源碼出售，方便企業(yè)進行二次開發(fā)，提供不定期系統(tǒng)升級，為企業(yè)提供更優(yōu)質的售后服務，傳統(tǒng)企業(yè)轉型的不二之選!

　　做好需求分析只是商城系統(tǒng)開發(fā)的第一步，找對專業(yè)的電商商城系統(tǒng)開發(fā)商，為企業(yè)提供專業(yè)的開發(fā)方案，才是決定商城開發(fā)的成功與否的重要因素。

　　申明：海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，未經授權嚴禁轉載及使用，發(fā)布時間：2019-11-25 16:12:57